NEC Business ConneCT Agent

Cu aplicația NEC BCT Agent, un agent Business ConneCT Contact Center se poate autentifica și controla starea Gata/Negata de pe un smartphone sau o tabletă Android. Agenții se pot face disponibili pentru a primi apelurile clienților pe telefonul lor mobil de oriunde din rețeaua mobilă.

Business ConneCT se integrează cu platformele VoIP NEC UNIVERGE SV9500, SV9300 și SV9100.

Caracteristici și beneficii:

• Conectați-vă și deconectați-vă ca agent BCT

• Selectați Gata sau Negata și alegeți dintre diferite stări Nepregătit

• Interfață de utilizator intuitivă și ușor de utilizat

• Funcționează cu Android versiunea 6 și superioară

• Funcționează cu BCT Server versiunea 9 și o versiune ulterioară

• Selectarea grupului funcționează cu BCT Server versiunea 12 și mai recentă

• Suport pentru aplicarea complexității parolelor pentru serverul BCT versiunea 12.3 și o versiune ulterioară

Important: NEC Business ConneCT este proiectat pentru implementări de comunicații pentru întreprinderi și necesită instalarea unei infrastructuri de comunicații NEC și a licențelor asociate. Este necesar un softphone, extensie mobilă, SMA, PBX forțat sau altă soluție FMC pentru a putea primi apeluri de la centrul de contact pe un telefon inteligent. Adresați-vă reprezentantului dvs. NEC pentru mai multe detalii.

Nota:

Această aplicație necesită o conexiune la rețea pentru schimbul de date cu Infrastructura BCT. Utilizarea rețelei de date mobile 3G/4G poate duce la taxe de la furnizorul dvs. Furnizorii de rețea pot oferi, în cele mai multe cazuri, un plan de date nelimitat pentru a vă economisi bani, altfel s-ar putea să fiți taxat pentru utilizarea excesivă a datelor. NEC nu va fi responsabil pentru nicio taxă, taxă sau răspundere impusă de operatorul dumneavoastră pentru utilizarea datelor prin 3G/4G cauzate de această aplicație.

Sunteți de acord să verificați restricțiile de rețea și costurile operatorului dvs. înainte de orice utilizare a acestei aplicații.